LAS MARC EN EL AMBITO COMUNITARIO

Es de resaltar que la mayoría de las situaciones de conflicto conocidas en el ámbito comunitario, se viene dando gran importancia a la labor del mediador, conciliador, defensor del pueblo, es decir al tercero que intervenga para ayudar a solucionar las disputas que interesan al conjunto y que afectan a los intereses y recursos de cada uno de los individuos que integran el ámbito comunitario. Caracterizándose por la imparcialidad y la neutralidad para que en estos casos comunitarios  se logre el objetivo de un acuerdo y término del conflicto de interés en la comunidad.

El interés comunitario necesita de ciertas especificidades en cuanto al procedimiento y a los protagonistas que deben participar en la resolución de las disputas comunitarias: los procedimientos deben ser simples, directos, orales, y posibilitar la participación y representación de todos los sectores de la población involucrada; los protagonistas (mediadores comunitarios; conciliadores en equidad; jueces de paz) deben tener el máximo de legitimación social y de reconocimiento por parte de la propia comunidad, garantizando la debida confidencialidad de las informaciones que obtiene, y poseer  habilidades, destrezas y técnicas que posibiliten los diálogos, las negociaciones y los acuerdos.

En la siguiente animación podemos ver la resolución de conflictos de forma sencilla y divertida, el video se llama Resolución de Conflictos - El Puente

Claudia Milena Vivas

Fuente: https://www.oas.org/consejo/sp/CAJP/docs/cp09044s04.doc